Для того чтобы вернуть товар обратно, необходимо иметь на руках следующие документы:
- Претензия на возврат товара (на товар ненадлежащего качества).
- Документ, подтверждающий покупку товара в данном магазине. Вместо нее можно использовать счет-фактуру, упаковку посылки и платежные чеки.
- Техническая документация на приобретенный товар.
- Гарантийный талон, при его наличии.
- Акт доставки, в котором указаны те или иные изъяны, обнаруженные вами при доставке, при его наличии.
- Упаковка, в которой вы получили товар.
- Информационный лист о правилах и сроках возврата товара, при его наличии.